每个版本产品都有其特定的生命周期,软件同样如此。在大版本(V4/V5)正式发布后,PIGCLOUD 根据软件生命周期管理理论及市场研究,将产品的生命周期划分为3年(与Spring全家桶的更新周期一致)。具体如下:
标准服务阶段(1-2年):
产品发布后的1-2年内,PIGCLOUD 将提供全面的标准服务,包括功能完善、拓展、安全支持,以满足用户需求和市场变化。扩展服务阶段(第3年): 产品生命周期的第3年进入扩展服务阶段,此阶段内将不再进行研发与功能更新,仅提供有限的安全维护支持,确保用户能够继续使用产品基础功能。
生命周期结束(3年后):
产品生命周期结束后,不再提供原厂标准和高级支持服务(含漏洞补丁和技术支持)。 用户需要注意及时升级到新版本,以免因以下风险影响业务:- 无法获得功能更新和改进,原有技术可能无法满足管理需求;
- 无法获得原厂支持,仅能依赖本地服务提供有限帮助;
- 发生系统故障或安全问题时,难以获得及时的服务保障。
# 特别说明
对于商业授权用户,PIGCLOUD 提供永久获取新版本服务,用户可持续获取新版本的功能和支持 (比如 V4 升级 V5)。
然而,每个版本的维护周期将遵循上述生命周期规则,请根据企业需求及时升级以保持最佳使用体验。